Metodik

Tillsammans med våra Co-Founders har vi utvecklat en trovärdig metod för att räkna ut om en arbetsgivare är bra på att behålla och utveckla sina medarbetare – sk. Retention som bygger på 5 st nyckeltal. Genom att varje arbetsgivare genomför medarbetarunderökningar samt upprättar en hållbarhetsbeskrivning årligen, så kan vi använda nyckeltal ifrån detta.

eNPS eller Happy Index

Både eNPS (Employee Net Promoter Score) och Happy Index används för att mäta medarbetares trivsel och engagemang, men de skiljer sig i hur de mäts och vad de fokuserar på.

1.a eNPS (Employee Net Promoter Score)

Fokus: Medarbetarnas lojalitet och rekommendationsvilja.
Fråga: "Hur sannolikt är det att du skulle rekommendera din arbetsgivare som en bra plats att arbeta på?" (Skala 0–10)
Beräkning: % Promoters (9–10) minus % Detractors (0–6).
Användning: Snabb och enkel indikator på arbetsgivarens attraktivitet.

1.b Happy Index

Fokus: Medarbetarnas övergripande lycka och välmående.
Fråga: "Hur lycklig är du på jobbet?" (Skala 1–10 eller annan variant).
Beräkning: Genomsnittligt betyg från alla medarbetare.
Användning: Mer känslomässigt och direkt kopplat till daglig trivsel.

Huvudskillnader

Faktor	eNPS	Happy Index
Syfte	Lojalitet och engagemang	Lycka och trivsel
Fråga	Rekommendation av arbetsgivaren	Hur lycklig du är på jobbet
Mätskala	0–10 (med kategorisering)	1–10 (genomsnitt)
Beräkning	% Promoters - % Detractors	Genomsnittlig poäng
Fokusområde	Employer Branding & Retention	Medarbetares känslomässiga välmående

Sammanfattning

eNPS är bättre för att mäta engagemang och lojalitet över tid.
Happy Index är mer direkt kopplat till den dagliga trivseln och välmåendet.

Många företag använder båda för att få en mer komplett bild av medarbetarnas upplevelse.

2. Frivillig personalomsättning

Frivillig personalomsättning (eller frivilliga avgångar) mäts genom att beräkna andelen anställda som lämnar en organisation på egen begäran under en viss tidsperiod, vanligtvis ett år. Skalan anges i %.

3. Ledarskapsindex

Vanligtvis bygger ledarskapsindex på enkäter där anställda får svara på frågor om sina chefer eller ledningen. Dessa frågor kan beröra olika aspekter av ledarskap, såsom: kommunikation, engagemang & motivation, feedback & stöd, beslutsfattande, tillit & förtroende, utveckling & karriärstöd. Beräkning av ledarskapsindex innebär vanligtvis att de svar som medarbetarna ger på de olika frågorna sammanställs och aggregeras till ett index. Ett högt ledarskapsindex indikerar att ledarskapet fungerar väl, medan ett lågt index kan signalera att det finns förbättringsområden. Siffran anges med Index mellan 0 - 100

4. Genomsnittlig anställningstid

Genomsnittlig anställningstid mäts genom att beräkna den genomsnittliga tid som anställda har varit i tjänst hos en organisation. Detta nyckeltal kan ge en bild av personalens lojalitet och stabilitet i arbetsstyrkan. Siffran anges i ÅR

5. Engagemangsindex

Engagemangsindex mäter nivån av engagemang och motivation hos medarbetare inom en organisation. Detta index ger en indikation på hur engagerade anställda är i sitt arbete och hur sannolikt det är att de känner sig motiverade att bidra till organisationens framgång. Engagerade medarbetare är ofta mer produktiva, lojala och har en positiv inverkan på arbetsmiljön. Ett högt engagmansindex indikerar att engagemanget är högt, medan ett lågt index kan signalera att det finns förbättringsområden.Siffran anges med Index mellan 0 - 100

ENPS

20%

Frivillig personalomsättning

20%

Ledarskapsindex

20%

Genomsnitts anställningstid

20%

Engagemangsindex

20%

Exempel

Nedan följer tre exempel på hur siffrorna kan se ut i organisationer per de olika nivåerna av Retention Score.

Organisation	eNPS	Frivillig personalomsättning	Ledarskapsindex	Genomsnitts anställningstid	Engagemangsindex	Retention Score
Exempel 1	8,9	12 %	70	7 år	78	R
Exempel 2	12	4 %	75	11 år	78	RR
Exempel 3	66	8 %	85	9 år	83	RRR

Kvalitetsklasser

Våra kvalitetsklasser baseras på hur pass hög Retention Score en Arbetsgivare har på en skala mellan 0 - 100.

God Retention Score
(Uppnått 50 - 61 Poäng)

Väldigt god Retention Score
(Uppnått 62 - 74 Poäng)

Exceptionellt god Retention Score
(Uppnått 75 - 100 poäng)

Hur man drar nytta av våra utvärderingsprodukter

Talent Retention Insights

Visa din kvalitetsstämpel och retentionnivå i din marknadsföring t.ex.

Använd kvalitetsstämpel och retentionnivå på din hemsida, i din e-postsignatur, i dina nyhetsbrev, i ditt säljmaterial och på sociala medier.
Du kan använda din kvalitetsstämpel och retentionnivå för att attrahera ny och rätt kompetens.
Du kan beställa din kvalitetsstämpel och retentionivå i fysiskt material.

Stärk förtroendet internt

Var stolt över dina prestationer och bli påmind om detta dagligen, skapa entusiasm internt eller bevisa din framgång för besökande kunder.

Gör utmärkelsen till en aktiv del av ditt varumärke så att du profilerar sig både utåt och internt som ett sunt företag.